Conditions d’utilisation

1. Vendeur

Le site Kanin & Malin est exploité par [NOM DE LA SOCIÉTÉ / NOM ET PRÉNOM], [FORME JURIDIQUE], dont le siège est situé [ADRESSE], inscrite à la BCE sous le numéro [NUMÉRO BCE], TVA [NUMÉRO DE TVA]. Contact : [E-MAIL DE CONTACT], [TÉLÉPHONE].

2. Objet

Les présentes conditions s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site par des consommateurs. En validant une commande, vous les acceptez.

3. Produits

Nous vendons un guide numérique au format PDF et des colliers pour chien gravés à la demande. Les photos sont aussi fidèles que possible ; de légères différences de teinte peuvent exister.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, TVA comprise. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

5. Commande et paiement

La commande est définitive après paiement. Le paiement se fait en ligne par les moyens proposés au moment de la commande. Pour le collier, vous êtes responsable du nom saisi pour la gravure.

6. Livraison

Les délais et modalités de livraison sont décrits dans notre politique d'expédition.

7. Droit de rétractation et retours

Le guide numérique est accessible immédiatement et le collier est personnalisé : ces deux produits ne sont pas soumis au droit de rétractation de 14 jours (article VI.53, 3° et 13° du Code de droit économique). Nos engagements de remboursement et de remplacement sont décrits dans notre politique de retour et de remboursement.

8. Garantie

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de deux ans.

9. Propriété intellectuelle

Le guide est réservé à un usage personnel. Il est interdit de le copier, le revendre ou le diffuser, en tout ou en partie.

10. Données personnelles

Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

11. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit belge. En cas de litige, contactez-nous d'abord à [E-MAIL DE CONTACT] pour trouver une solution à l'amiable. Vous pouvez aussi vous adresser au Service de Médiation pour le Consommateur (mediationconsommateur.be).